Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của q886. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo tất cả các quy định được nêu dưới đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ q886. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền về đúng tài khoản đã xác minh. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược trước khi rút.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. q886 không bao giờ hỏi mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
Nghiêm cấm gian lận, dùng nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn và game được tính. Đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi tham gia.
Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của q886. Quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý q886.
Phiên bản hiện hành thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa q886 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ q886.asia và các tên miền liên kết. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của q886, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập q886 từ mọi quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm người dùng tại Việt Nam. q886 không cung cấp dịch vụ tại các quốc gia và vùng lãnh thổ bị cấm theo giấy phép kinh doanh của Công ty. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ q886 có phù hợp với pháp luật địa phương nơi họ cư trú hay không.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ q886, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Lưu ý về độ tuổi: q886 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ thành viên nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng) sẽ bị tịch thu. Đây là quy định không có ngoại lệ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại q886. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. q886 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù có chủ ý hay không. Khi phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho q886 qua kênh hỗ trợ chính thức.
Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. Thông tin cá nhân không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền. q886 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
q886 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) tiêu chuẩn quốc tế. Xác minh danh tính hoàn chỉnh giúp tăng giới hạn rút tiền và mở khóa toàn bộ tính năng VIP. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật riêng.
Khi người chơi xác nhận đặt cược tại q886, giao dịch được ghi nhận tức thì vào hệ thống và có giá trị ràng buộc pháp lý. Bạn không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại kèo cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp q886 chủ động hủy kèo do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi thông tin sự kiện.
Toàn bộ game tại q886 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Kết quả của mỗi ván game hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp. q886 công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) cho từng loại game để đảm bảo tính minh bạch với người chơi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi hiển thị trong quá trình cá cược, q886 có quyền hủy kết quả bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. q886 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược.
q886 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Quan trọng: q886 áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. Rút tiền ngay mà không có hoạt động cá cược có thể bị từ chối và tài khoản bị đình chỉ để điều tra.
q886 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm phục vụ người chơi tốt hơn. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện chung sau đây, ngoài các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể:
Tiền thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu có điều kiện vòng cược mặc định là 20x (tiền thưởng × 20) trên các sảnh game được chỉ định. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Tiền cược từ Baccarat Tie, Roulette cược số cụ thể và một số loại cược khác có thể được tính với hệ số thấp hơn hoặc không được tính.
Thời hạn hoàn thành vòng cược tiêu chuẩn là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng q886. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng q886 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, âm thanh và video – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hay sử dụng bất kỳ tài sản nào của q886 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ q886.
Dịch vụ q886 được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, q886 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của q886 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
q886 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng thành viên đó đã vi phạm Điều khoản này, tham gia gian lận, hoặc có hành vi gây hại cho Công ty hoặc thành viên khác.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ q886. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền.
Nếu bạn muốn tự loại trừ do lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, q886 cung cấp công cụ tự khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn. Vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc quyết định của q886, bạn phải gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
q886 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong những trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày. Quyết định cuối cùng của Ban Giải quyết Tranh chấp q886 có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Curaçao, nơi q886 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ sẽ được đưa ra trọng tài tại Curaçao theo Quy tắc Trọng tài CIAC hiện hành.
q886 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, q886 sẽ thông báo cho thành viên ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến [email protected].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ q886 qua Live Chat 24/7, Telegram @q886asia hoặc Zalo q886 Hỗ Trợ. Đội ngũ người Việt sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt kể cả ngày lễ Tết.
q886 – Minh bạch, an toàn, uy tín
Đã đọc và hiểu điều khoản? Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt và nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu.
Đăng Ký Tài Khoản q886